关注!淮上万达被爆虚假宣传已有半年 取证困难、进度缓慢!

针对网友提问官方回复：

有关淮上万达虚假宣传

调查结论何时出？

近日，有网友在人民网地方领导留言板提问有关淮上万达虚假宣传事件何时有相关调查结论，对此相关部门给出了回应。

领导您好！淮上万达涉嫌虚假宣传一事，已经半年的时间了，蚌埠市市场监督管理局对此尚未做出结论，请问：

1、对于淮上万达的调查结论何时出？

2、法律规定市场监督管理局多长时间必须给出结论？

蚌埠市市长热线服务中心回复：

尊敬的网友：您好！您在人民网给代市长操龙灿留言，反映淮上万达涉嫌虚假宣传问题，市政府高度重视，责成市市场监督管理局调查核实，现将有关情况答复如下：

经核实，市市场监督管理局自接到反映淮上万达涉嫌虚假宣传的问题以来，执法人员已多次前往该楼盘检查，并对该楼盘售楼部门领导人、具体负责人、置业顾问经理、材料反映所提到的部分置业顾问及少数投诉者进行了调查了解，但由于涉及时间跨度长（2018年底发生），部分售楼人员辞职、不愿意配合调查，部分购房者怕麻烦、不愿意接受调查，部分购房者在外地打工、不便于回来接受调查了解情况，等等，导致案件取证困难，进展缓慢。鉴于案情复杂，根据《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》规定，本案于2021年5月24日和2021年6月21日经批准申请办理了延期办理手续。        

目前，该案件正在积极办理中，市市场监督管理局将继续采取多种形式联系相关人员配合调查，待相关证据取得并固定后，会依法给出处理结果。

回复内容显示，由时间跨度太大导致很多内容无法取证，且有业主在外务工等不能接受调查了解具体情况，案件正在积极办理，具体结果还要继续等待...

（截图于人民网：网友回复）

问题一：虚假宣传偷换建筑材料 强制交房 颠倒交付流程

而我们随便一搜各种ZF网站就能看到关于淮上万达小区虚假宣传的负面报道...

业主反映：绿化变停车位、面积缩水、承重墙开裂、虚假宣传等问题。

 一、当初买房时，开发商销售人员承诺的是人车分流，地上绿化，地下车库。然而现在我们去现场看到的地面上全是停车位，绿化稀少，与此前样板区参观情况根本不同！有停车位就要跑车，当初和我们承诺的人车分流，现在根本实现不了！开发商还在沙盘上动了手脚，之前我们买房的时候，沙盘上面全是绿化没有车位，现在他们把沙盘改了，上面出现了密密麻麻的停车位。

 二、业主在买房的时候，好多都是看中开发商宣传的北卧室赠送面积的承诺，可是一直到今年快交房，实地看房后，才发现开发商承诺给业主的赠送面积，安全风险较大，业主无法自行扩建，实际使用面积过小，无法使用。 

三、淮上万达的部分承重梁还没有交付就已经开裂，这将会给房屋带来极大的安全隐患。在此之前就被蚌埠住房和城乡建设局通报，二层剪力墙混凝土施工未按工程设计图纸施工，经检测未达到设计强度等级。

 四、建筑施工图纸要求分户墙做保温，并且分户墙用空心砖；现实是分户墙用了加气块，有没有做保温不得而知。 

五、现广大业主因开发商对大家反应的问题不做任何正面回应，也没有出具相关整改措施所以大家不愿意收房。现开发商想方设法强制让业主收房给邮寄收房通知书，并且收房通知书中列明了收房的程序，竟然把验房放在了最后，这样肯定不合理，里面注明让先缴费再看房。

打工劳累半生，用血汗换来的房子，却被开发商欺骗。希望领导能够关注，为我们做主！

问题二：开发商宣传：赠送设备平台可扩建

业主表示自己因开发商宣传赠送的设备平台可扩建使用而购买了该项目房产。业主称，在购房时销售对扩展区域进行了单独讲解，并作为产品的一大卖点在样板间内展示。在业主提供的样板间照片中，样板房北次卧的外扩区划有明显的面积分界黄线，而在售楼处内的户型平面图则显示，该位置显示为设备平台。目前，样板间内对于设备平台可扩建的展示部分依然用黄线进行了分割。

样板房北次卧外扩区的面积分界黄线2020年12月交房前，业主查勘房屋发现，开发商并没有进行相应扩建，同时在对中户型施工中也没有修建设备平台，与宣传和承诺均不符。中户业主表示，目前北次卧的实际面积因放不下床而无法满足正常的使用需求。业主们获悉业主自行对设备平台进行扩建行为既不受法律保护也存在施工风险，而扩建行为也违反了城市管理主管部门的相关规定可能收到处罚。

实际中户型的北次卧外的设备平台蚌埠淮上万达项目交房"货不对板"可扩建问题，2020年12月12日，安徽经济生活频道进行了报道。万达广场营销负责人齐总监承认对设备平台扩建属于违规操作，强调自己严格照图施工，设备平台与政府备案相符，并且没有因赠送了面积而收取额外的费用。而对知晓扩建违规，但以扩建为购房卖点进行宣传问题上，齐总监未作回应。

问题三：开发商欺骗业主 承重墙未交付就开始断裂 

关注：多地万达广场业主维权频发

盐城市万达大公馆项目的业主，近日因房屋存在质量问题投诉万达。2020年12月，业主投诉称，房屋存在质量问题。业主购买的房产位于11楼，总层高33层，业主房产的屋顶墙板因漏钢筋，通知物业来处理后发现屋顶全是木块，而整个房屋也不止一处出现大面积木块。

盐城万达大公馆业主发布的微博图片此前，盐城市万达大公馆项目的业主就因项目虚假宣传，没有建设人防等问题投诉了开发商。2019年10月22日，江苏省人防办公室发文给盐城市人防办公室《关于妥善处理盐城万达公寓业主诉求的通知》,要求高度重视，妥善解决人防建设问题。

2020年12月8日，哈尔滨市平房新区哈南万达广场的业主称，目前200余户业主因开发商虚假宣传被坑骗。投诉业主称，在2014年时，自己因开发商宣传项目区域内地铁一号线全线开通，便捷的交通半小时抵达全城；建一座13万平方米的国际购物中心；名校等信息购买了房产，截至目前商业广场并未建起，业主出行艰难，开发商未能兑现宣传时的承诺。

2020年11月，呼和浩特万达华府项目业主投诉开发商"一位多卖"。该项目有50多位业主向售楼部介绍的"中间人"购买车位后，仅过3个月车位就无法使用。车位由"中间人"从开发商处购买后转卖给业主，但因目前"中间人"与开发商存在经济纠纷，业主车位现已无法使用。

业主购买的车位现已无法使用

遇到开发商虚假宣传 购房人该如何维权？

现实生活中遇到开发商虚假宣传该如何维权呢？可以从以下4个角度去分析。

1、取证要先行。对当初线上线下的宣传资料做尽可能的收集，比如样板间照片或视频、沙盘、楼书、户型图、效果图、和销售人员的沟通记录、开发商的宣传视频（官网、公众号等往往都会有）等。

2、违法查处要及时提起。遇到虚假宣传，要想从合同上找依据是很难的，开发商都是高智商，早在条款上规避掉了。因此。往往要从监管部门入手。可以向市场监督局提虚假宣传的违法查处，向住建部门提欺诈销售的违法查处，要求履行查处职责。

3、曲线救国，剑走偏锋。在一些楼盘里，肉眼看到的虚假宣传问题往往可能只是开发商违法违规的冰山一角，背后看不见的东西可能更多。任何一个楼盘的开发从立项、拿地、规划许可，到施工、预售，再到规划验收、竣工备案……需要30项以上的手续，这些手续真的完全合法合规吗？咱们业主可以通过信息公开申请等方式挖掘更多的问题，进而增加解决问题的筹码。

4、谈判。在上述一项或多项工作的基础上，与开发商进行直接的沟通和谈判，要求开发商给予自己相应赔偿或者提供其他解决方案。